При получении

Вы можете оплатить покупку наличными или банковской картой в офисах продаж компании или при получении товара с доставкой. Мы принимаем к оплате только наличные и безналичные рубли (по банковской карте).

Цены в каталоге также указаны в рублях.

Вы можете оплатить покупку:

• При получении заказа непосредственно в пунктах выдачи заказов. Для оплаты заказа будет необходим номер отправления, присвоенный магазином к вашему заказу. Также есть возможность оплатить покупку при помощи пластиковых карт систем VISA / MASTERCARD / МИР / China UnionPay / JCB и карт рассрочки Халва/ Совесть/Свобода (Хоум Кредит Банк)/#ВМЕСТОДЕНЕГ(Альфа-банк)/Тинькофф Платинум/ Банк Русский Стандарт и CARD CREDIT (Кредит Европа Банк). В партнерских пунктах выдачи заказов уточняйте у сотрудников о возможности приема платежей по картам рассрочки из списка выше.
• При получении заказа с доставкой. К оплате принимаются также наличные или пластиковые карты. Если Вы планируете оплачивать заказ картой, пожалуйста, предупредите об этом нашего диспетчера в момент подтверждения заказа по телефону.

Правила приема пластиковых карт:

• К оплате принимаются: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР, China UnionPay, JCB.
• К оплате принимаются карты рассрочки: Халва, Совесть, Свобода, #ВМЕСТОДЕНЕГ, Тинькофф Платинум.
• Расплачиваться пластиковой картой может только владелец карты.
• Доверенности на пластиковые карты не принимаются.
• Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата и только при наличии документа, удостоверяющего личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Как получить заказ

1. Самовывоз

Получить оплаченный заказ можно в пункте выдачи заказов (ПВЗ).

В пункте выдачи заказов обратитесь к менеджеру, сообщите ему номер заказа и код для получения.

2. Доставка
В случае если для заказа оформлена услуга доставки, необходимо сообщить номер заказа и код курьеру при получении товара.
По запросу вам предоставляются документы о покупке: товарный чек и гарантийный талон.

Возврат товара
Если с момента получения товара прошло не более часа и вы не покидали зону выдачи, вы можете отказаться от покупки. Если прошло более часа или вы успели покинуть зону выдачи, возврат осуществляется через гарантийный отдел.

Возврат денежных средств
При возврате покупки денежные средства возвращаются на реквизиты, с которых производилась оплата.
Подтверждением успешного возврата денежных средств является электронный чек на возврат, присланный на телефон или e-mail, указанный при онлайн-оплате заказа. В большинстве случаев возврат осуществляется в течение суток. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего вашу карту, и может составлять от 3 до 30 дней. В случае задержки, рекомендуем обратиться в банк. Контакты службы поддержки обычно указаны на обороте карты.